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研修会「接遇とクレーム対応」を開催しました

更新日付 2015.05.11

平成27年5月8日(金)17:00~ 多目的ホールにて看護部研修会『接遇とクレーム』が開催されました。
接遇インストラクターの研修を終えた、青山看護部長を講師にグループワークや寸劇を取り入れた楽しい研修となりました。
マナーの基本である身だしなみについては、4名の看護課長がモデルとなりファッションショーが行われ、会場を沸かせていました。

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